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长沙县泉塘街道组织集训助力最多跑一次【消息】

发布时间:2020-09-15 11:14:13 阅读: 来源:发泡水泥板厂家

红网时刻9月30日讯(通讯员 罗晗)9月29日下午,为夯实政务服务工作基础,进一步提高窗口人员工作效率和服务质量,长沙县泉塘街道组织街道、社区两级窗口工作人员召开“就近办”审批服务业务知识培训,此次培训从政务服务礼仪和社会事务新增业务知识两方面开展集中培训, 共60余人参加。

培训会上,街道党工委委员、组织委员袁惠作了动员讲话,指出了本次培训会的重要意义,要求窗口工作人员加强业务知识学习,提升政务服务水平。政务服务礼仪课堂主要从礼仪的重要性、窗口服务沟通技巧、窗口接待服务流程三个方面来传授技巧,业务课堂主要针对“就近办”审批服务中社会事务方面下放的新增业务知识进行讲解,从服务和业务两方面来提升窗口工作人员的工作水平,确保“最多跑一次”下放事项“接得住、管得好、用得活”。

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