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鄢陵县地税局实行蹲点办公促纳税服务新规落地生根

发布时间:2020-03-03 20:00:56 阅读: 来源:发泡水泥板厂家

为督促、检验总局《纳税服务规范》和省局《纳税服务九项要求》贯彻执行情况,进一步转变工作作风、密切联系群众,近期,鄢陵县局决定实行办税服务厅党组成员蹲点办公制度,要求每个党组成员通过在办税服务厅蹲点办公,直接感受到最前沿的工作氛围,“面对面”地了解、发现和解决《纳税服务规范》和《纳税服务九项要求》贯彻执行中出现的问题。同时,通过“角色”转换,亲身体验到办税服务厅工作人员的辛苦和付出。主要做法:

一是明确党组成员蹲点办公时间。要求在例征期内,县局党组5名班子成员每周一抽出一天时间,轮流到办税服务厅进行蹲点办公,参与办税服务厅一线纳税服务工作,发挥领导干部的监督、调控的作用,及时发现、解决《纳税服务规范》和《纳税服务九项要求》贯彻执行中出现的问题。

二是明确党组成员蹲点办公内容。局长、副局长和纪检组长要按照正常的银川哪里治牛皮癣好工作时间在办税服务厅值班,督促、检验《纳税服务规范》和《纳税服务九项要求》贯彻执行;负西安治疗牛皮癣责解答和宣传比较权威的税收政策,倾听纳税人的意见和建议;随时处理征纳双方的问题或矛盾,及时采取措施控制或处理突发事件。

三是明确党组成员蹲点办公纪律。在党组成员蹲点办公期间,蹲点办公局长、副局长和纪检组长严格执行值班要求,按照首问负责制的原则,认真解答纳税人咨询的办税事宜和其它事项,做到按时到岗、坚守岗位,热情服务,有问必答;对疑难问题或不属于自己分管业务又难以现场明北京治疗皮肤病确回答的问题,要按照首问责任制要求及时转告相关科室,相关科室须在一个工作日内给予询问人明确答复,并要认真做好值班记录;蹲点办公期间,午间非特殊原因回机关食堂就餐,严禁午间饮酒,非特殊原因严禁在基层就餐,严禁超标准就餐。

通过该制度的实施,使得该局领导能够转变“角色”,直接接触纳税人,在帮助纳税人解决各种疑难问题之时,为检验《纳税服务规范》和《纳税服务九项要求》贯彻执行成效收集到了第一手资料,为纳税服务工作有的放矢开展掌握了充分的北京白癜风专科医院信息与手段。同时也促进了办税服务厅完善工作制度,转变工作作风,提升纳税服务效能。

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